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- 謝 2013-05-09 08:53:47
- 問：我逐條看了大家的留言，絕大多數都是反映因為使用功能有限，用卡很不方便，合作商家變化太頻繁，網上支付功能沒有，等等。我本人使用本元卡最多的用途就是加油，比過去是方便了許多，但是，有一項車主的巨大需求被你們忽視了，就是高速公路的ETC自助繳費，現在云南公投已經開展了交2000元送自助繳費終端，過路費5%的優(yōu)惠，用完可以充值，廣大的持本元卡車主群體急切盼望著能在云南公投那里繳費充值能使用本元卡，你們只需要安裝一臺終端即可。這個建議我從年初到現在已經給客服提過多次，均石沉大海無回應，根本沒有重視用戶的意見和建議，公司如何培養(yǎng)客戶的忠誠和信任度？別忘了我們是可以用腳投票的。
- 答：您好，感謝您對本元公司的支持！您的意見我們會提交到相關部門進行處理，請您關注我公司網站www.richersmart.com。有任何疑問可致電0871-63526699、63526799。給您帶來的不便，敬請諒解！祝您健康快樂！
- 回復時間：2013-05-10 09:16:59 本元健康網
- 小普 2013-05-06 07:51:17
- 問：為什么本元卡充值不了話費呢，你們網站上的便民通直接用不了
- 答：您好，感謝您對本元公司的支持！非常抱歉！繳納電費版塊正在創(chuàng)建中。請您關注我公司網站www.richersmart.com。有任何疑問可致電0871-63526699、63526799。給您帶來的不便，敬請諒解！祝您健康快樂！
- 回復時間：2013-05-10 09:13:43 本元健康網
- 楊 2013-05-03 11:46:02
- 問：親戚給了一張本元領袖卡，在下關怎么使用啊
- 答：您好，感謝您對本元公司的支持！地州商家您可以通過我們公司的網站進行查詢www.richersmart.com，能夠查詢到的商家都是可以使用的。如有任何疑問可致電0871-63526699、63526799。給您帶來的不便，敬請諒解！祝您健康快樂！
- 回復時間：2013-05-06 09:59:52 本元健康網
- 小楊 2013-04-30 06:05:18
- 問：為什么在大理基本不能用，多數商家都說沒啟用……
- 答：您好，感謝您對本元公司的支持！地州商家您可以通過我們公司的網站進行查詢www.richersmart.com，能夠查詢到的商家都是可以使用的。如有任何疑問可致電0871-63526699、63526799。給您帶來的不便，敬請諒解！祝您健康快樂！
- 回復時間：2013-05-02 09:07:34 本元健康網
- luke 2013-04-25 12:53:32
- 問：修改以后的密碼忘記了怎么辦？卡是親戚送的。
- 答：{$[Huifu]}您好，感謝您對本元公司的支持！您帶上本人身份證及您的本元卡到我公司總部（北京路157號佳華廣場酒店C座四樓）辦理密碼重置即可，溫馨提示：辦理時間為周一至周六09:30-20:00。請您關注我公司網站www.richersmart.com。有任何疑問可致電0871-63526699、63526799。給您帶來的不便，敬請諒解！祝您健康快樂！
- 回復時間：2013-04-25 06:05:43 本元健康網
