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- 周 2012-11-03 06:04:16
- 問(wèn)：我所持卡為領(lǐng)袖卡，尚有余額，是否截止2013年01月底過(guò)期？因我現(xiàn)在外地，無(wú)法就地使用，能否延期？
- 答：您好，感謝您對(duì)本元公司的支持！本元卡分為兩種，第一種是商務(wù)卡\領(lǐng)袖卡（黑色）：無(wú)有效期，可反復(fù)充值，可掛失、補(bǔ)辦；第二種是樣樣好卡（紅色）：有效期三年，不可充值，不可掛失、補(bǔ)辦?？Q(chēng)在卡的右上角。如有疑問(wèn)可致電：0871-3526699、3526799！
- 回復(fù)時(shí)間：2012-11-05 04:35:37 本元健康網(wǎng)
- 123 2012-11-02 05:46:36
- 問(wèn)：本元卡存在欺詐行為，一卡通是浮云
- 答：您好！感謝您對(duì)本元消費(fèi)卡的關(guān)注，如果我們有做得不好的地方非常希望能得到您的意見(jiàn)和建議，力求提供最方便、最貼心的服務(wù)。再次感謝您對(duì)本元消費(fèi)卡的支持！祝您健康快樂(lè)！
- 回復(fù)時(shí)間：2012-11-15 03:00:15 本元健康網(wǎng)
- 秋秋 2012-10-30 12:37:21
- 問(wèn)：現(xiàn)在本元卡還能換家樂(lè)?？▎?？可以的話，在哪里換呀？
- 答：您好，感謝您對(duì)本元公司的支持！我公司柏聯(lián)百盛換卡點(diǎn)20號(hào)已經(jīng)取消，現(xiàn)在百盛、昆百大、金格都不能使用，如您需要購(gòu)物，可在家樂(lè)福南屏店一樓扶手電梯右手邊換卡使用，金鷹、王府井可直接刷卡消費(fèi)。最新資訊會(huì)在我公司網(wǎng)站公布，請(qǐng)您關(guān)注我公司的網(wǎng)站www.richersmart.com。如有任何疑問(wèn)可致電：0871-3626699、3526799.給您帶來(lái)的不便，敬請(qǐng)諒解！祝您健康快樂(lè)??！
- 回復(fù)時(shí)間：2012-11-01 10:33:58 本元健康網(wǎng)
- 214 2012-10-28 07:42:56
- 問(wèn)：能開(kāi)通中石化長(zhǎng)坡加油嗎
- 答：您好，感謝您對(duì)本元公司的支持！您的建議我們會(huì)轉(zhuǎn)告相關(guān)部門(mén)，請(qǐng)您關(guān)注我公司的網(wǎng)站www.richersmart.com。如有任何疑問(wèn)可致電：0871-3626699、3526799.給您帶來(lái)的不便，敬請(qǐng)諒解！祝您健康快樂(lè)！
- 回復(fù)時(shí)間：2012-10-30 09:24:56 本元健康網(wǎng)
- 王 2012-10-28 10:43:52
- 問(wèn)：1、最近一個(gè)月兩次到百盛消費(fèi)，兩次都是購(gòu)物小票都開(kāi)好了換不了卡，第一次說(shuō)百盛卡沒(méi)有，打客服說(shuō)老板出門(mén)了沒(méi)留下鑰匙拿不到卡。第二次說(shuō)已經(jīng)停換卡。你們什么時(shí)候通知過(guò)？！合作商家解除合作關(guān)系對(duì)你們來(lái)說(shuō)很容易，消費(fèi)者要廢好大勁，害我又跑去王府井買(mǎi)！
2、建議好好培訓(xùn)一下你們的客服，打完電話火氣北弄得更大了，請(qǐng)你們可以學(xué)習(xí)一下移動(dòng)的10086，
- 答：您好！感謝您對(duì)本元消費(fèi)卡的支持！首先對(duì)我們工作不到位向您表示歉意，我們會(huì)把您的寶貴意見(jiàn)像上層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)會(huì)加強(qiáng)對(duì)客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)！再次感謝您能關(guān)注本元消費(fèi)卡！給您帶來(lái)不便，敬請(qǐng)諒解！祝您健康快樂(lè)！
- 回復(fù)時(shí)間：2012-11-01 10:20:41 本元健康網(wǎng)
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